近期，我国许多地区正遭受着来势汹汹的台风和强降雨带来的极端天气，不仅给大家的生活带来巨大困扰，更对车主们的用车带来诸多不便和挑战。道路湿滑、能见度差，大大增加发生交通事故的风险。而暴雨下的道路积水，强风吹断树枝，甚至道路塌方和泥石流等，更会危及车辆及驾乘者的安全。

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为了帮助车主们解决在极端天气下的用车困扰，提供安全、可靠的出行保障，沃尔沃汽车坚持“以用户为中心”的服务理念，积极践行售后六大服务承诺，推出“极端天气用户关怀”，从实际痛点出发解决真实需求，面对极端天气状况下的车主们提供紧急援助和支持，为大家的出行、用车保驾护航。

在车辆救援方面，沃尔沃汽车推出“道路救援”服务。如果车主因为所在城市及区域遭受暴雨等极端天气导致车辆发生车辆故障，即可拨打沃尔沃汽车紧急道路救援热线“1010-8666”，无论车辆停放在家中或行驶在路上，紧急道路救援都将会提供帮助。而“随车管家”服务*则包含一键呼叫、SOS应急呼叫、碰撞自动求助、道路救援协助等功能，更可以提供7*24小时全天候在线守护。如果车主在暴雨天气行车时发生车辆故障，可以按下车内道路救援服务按键（位于驾驶员头顶上方），等待沃尔沃汽车的救援。

在车辆质保方面，在一定条件下，因为台风及强降雨等极端天气影响造成的零部件维修、更换，可以享受沃尔沃汽车的“零件终身保”服务*，免费为车主更换原厂零件，大大降低车辆的维修使用成本。值得一提的是，沃尔沃汽车是国内首家推出此业务的豪华品牌，只有对自身产品品质和售后服务充满信心，才敢提供零件的“终身保修”。

除此之外，沃尔沃汽车售后六大服务承诺还包含免费取送车、预约快速养、超长时营业、尊享代步车等贴心服务，能够帮助每一位车主的用车生活省时省力又省心。让车主在感受到高品质、便捷的售后服务的同时，可以轻松享受美好生活的每一天。

* 沃尔沃随车管家服务：免费期限因具体车型与配置而有所差异，具体以车辆配置表为准，或请咨询当地沃尔沃汽车授权经销商或官方直售顾问，以官方所示的车辆配置表或沃尔沃汽车官网为准。

* 零件终身保服务：具体适用零件范围请以沃尔沃汽车官网为准。沃尔沃品牌（Volvo Cars）1927年成立于瑞典。“沃尔沃”来自拉丁语，意为“滚滚向前”。今天，沃尔沃产品畅销100多个国家，已成为全球知名且享有盛誉的豪华汽车品牌之一。2021年，沃尔沃汽车已在纳斯达克斯德哥尔摩交易所上市，交易代码为“VOLCAR B”。

沃尔沃汽车的宗旨是以个性化、可持续和安全的方式为所有人提供畅行无忧的出行方案。为此，沃尔沃汽车定下到2030年成为纯电豪华车企的目标，并致力于不断减少汽车全生命周期碳排放，力求到2040年成为全球气候零负荷标杆企业。

沃尔沃汽车总部、产品开发、市场和行政职能部门主要位于瑞典哥德堡。沃尔沃汽车在哥德堡（瑞典）、根特（比利时）、南卡罗来纳州（美国）和成都、大庆与台州（中国）设有生产制造基地。沃尔沃汽车还在哥德堡、卡马里奥（美国）和上海（中国）设有研发与设计中心。截至2022年12月，沃尔沃汽车全球共有大约43,200名全职员工。

沃尔沃汽车2022全年收入达到 3,301亿瑞典克朗，营业利润 223 亿瑞典克朗，均创下历史新高。全球销量达615,121辆。

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