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人民代表人民选，选好代表为人民。为充分发挥人大代表“连心桥”作用，今年以来，大石乡人大积极作为，大胆探索新途径新方法，多方联动，为促进全乡政治、经济、社会发展起到了很好的推动作用。

“聚焦关切”，让代表建议“落地有声”。人大代表建议，凝聚着代表心血，反映着群众心声。一直以来，大石乡对代表建议的办理工作都是高度重视。S246道路自开通以来，交通事故频发，大石乡人大代表第一时间关注到此事的严峻性、紧迫性，对此乡人大发动人大代表予以重点关注和推动解决，多名代表联名建议相关部门加快完善S246道路沿线红绿灯、警示牌等交通设备。相关部门及时回应关切，如今S246路段各路口均都安装了红绿灯，及时筑牢了群众的交通保障防线。今年上半年大石乡共收到代表意见建议229条，完结率85%，群众满意度98%。针对每月代表提出的意见建议，大石乡人大积极召开代表意见现场交办会议，将代表的意见、建议逐件落实到有关办公室、乡直单位，并委托乡分管领导牵头办理答复，做到了件件有答复、事事有回音，办结率不断攀升。

“跟踪督办”，探索建立信访事项办理反馈和协调机制。针对群众信访和市长热线投诉工作，大石乡人大也积极参与其中，采取与当事人面对面交流解决，做到有问题及时解决，充分践行人大代表的使命。大石乡今年重点工程较多，矛盾纠纷随之而来，工作进度快慢直接影响着工期进展，该乡人大积极参与并组织县乡人大代表配合乡村干部在征地协商、矛盾纠纷化解等工作中主动参与，积极作为，为工程顺利推进发挥了积极作用。强化问题解决处置机制，每月召开矛盾纠纷排查会、矛盾纠纷协商会，实行问题销号处置，做到问题小不出村，大不出乡，意见建议问题及时收集整理解决。上半年受理群众来信来访来电40件次，依法督促相关部门妥善处理。

“现场问诊”，面对面倾听选民心声。乡镇人大工作既要上接天线，又要下接地气，既要贯彻落实好党的路线方针政策，又要为人民群众办事，反映群众呼声，发挥代表桥梁纽带作用，大石乡文桥村每月定期开展“选民接待日”活动，面对面察民情、听民声、知民意。代表们认真倾听选民诉求并详细记录在册，对能现场解答的都耐心给予回复，对一些共性问题则承诺尽快整理汇总后，通过代表建议等形式及时转交相关部门处理，力争做到事事有答复、件件有落实。上半年每次接待，群众都反映“部分村级道路没有安装路灯，天一黑，村里一片漆黑，走路都提心吊胆的，还存在安全隐患。”为此代表们非常重视，将此意见反馈给文桥村，文桥村和代表们通过谋划，积极与帮扶单位沟通协调，投入20余万元对村内6.5公里未亮化路段安装了185盏太阳能路灯，补齐了道路照明短板，解决了夜间出行的痛点问题。今年以来，文桥村通过开展“选民接待日”活动共为群众现场解决选民诉求20余件，通过协商解决包括路灯痛点等问题10余件。

人民有呼声，人大有回应。近年来，大石乡坚持“以人民为中心”的发展思想，维护人民利益，回应人民关切，把人民代表大会制度优势转化为治理效能，丰富和拓展了全过程人民民主的基层实践。（王升阳）