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◎星沙时报记者 张译尹 通讯员 朱婷

“现在干净多了，以前违停现象多，居民举报投诉那是常事。”4月3日，提起广场的改变，长沙县湘龙街道运达锦绣广场的许经理欣喜不已。顺着他的眼光看去，广场的人行道加装了路障隔离石墩、规范了共享电动车停放区域……一项项措施让以往乱象频发的广场迎来了“华丽转身”。

运达锦绣广场的整治提质，是长沙县行政执法局推动文明城市创建的一个缩影。一直以来，长沙县行政执法局致力打造文明示范社区示范路，充分调动市民群众参与的积极性、主动性，激活了文明城市“创建为民、创建靠民、创建惠民”的一池春水。

“面对面的普法交流模式生动多了。”近日，参加完普法活动的杨女士感触颇深，她在便签上写下“希望可以多举办类似的活动”，并将便签贴在了执法微心愿墙上。

活动中，执法人员举例子、释法条，生动形象地为现场群众讲解了生活中常见的违法行为及相关注意事项。

“为满足群众的不同法治需求，我们活动分为普法宣讲、信用修复、执法微心愿、现场接诉四大板块。现场答复群众的，除了熟悉社区情况的联点队员，还有指挥调度中心的骨干力量，现场我们就能接诉下单，第一时间办结。”县行政执法局相关负责人告诉记者。

活动现场的普法咨询展台，执法人员和群众一对一沟通，提供各种法律咨询服务；群众参与其中，认真听取讲解，纷纷为执法人员娴熟的业务能力、耐心的“说理式”执法方式点赞。

“普法进社区的形式，人民群众看得见、听得懂、感受得到的同时，也有利于我们了解群众需求，更好地进行城市管理的基层工作。”全场参与宣讲活动的党员志愿者宝小莹颇有感触。

“城市管理非一日之功，要把文明城市的事变成群众自己的事。”湘龙行政执法队负责人告诉记者，通过积极引导和常态管理，物业人员积极参与、共同努力；保洁人员主动清扫、长效保持；商家整洁干净，诚信经营；群众居民遵规守矩、自发维护，文明城市观念“入心见行”。

近年来，长沙县行政执法局进一步深入推进文明城市创建工作，贯彻落实“谁执法谁普法”责任制，以打造“文明示范社区示范路”为抓手，不断提升城市管理水平和服务群众能力，推动城市管理常态长效管理，打通服务群众的最后一公里。